Skip to content
Free shipping on orders over €35
More than 10,000 satisfied customers
Subscribe and save 20%
60-day money-back guarantee
High-quality ingredients

Refund policy

Widerrufsbelehrung

1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen habt.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Fruitybears / Dre Osagie, Medardstraße 95, 54294 Trier, Deutschland, E-Mail: infofruitybears@gmail.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


2. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


Freiwillige 60-Tage-Geld-zurück-Garantie (Zusatzleistung)

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir eine freiwillige 60-Tage-Geld-zurück-Garantie an.

Diese Garantie beeinträchtigt dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht.

Bedingungen der 60-Tage-Geld-zurück-Garantie

  • Die Frist beträgt 60 Tage ab Lieferdatum.

  • Die Garantie gilt auch für bereits geöffnete Verpackungen – du kannst das Produkt also in Ruhe testen.

  • Zur Inanspruchnahme genügt eine kurze Nachricht an unseren Kundenservice.

  • Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis der Ware. Versandkosten werden bei der freiwilligen Garantie nicht erstattet.

  • Die Rücksendung der Verpackung kann erforderlich sein, sofern wir dich darum bitten.

Die freiwillige Garantie ist ein zusätzliches Leistungsversprechen von Fruitybears und schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.


Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:
Fruitybears / Dre Osagie
Medardstraße 95
54294 Trier
Deutschland
E-Mail: info@fruitybears.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
— Bestellt am: _________ / erhalten am: _________
— Name des Verbrauchers: _______________________
— Anschrift des Verbrauchers: ___________________
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum: ___________________